Často kladené otazky k registraci psů.

Kolik stojí registrace pejska?

Platíte pouze za aktivaci vašeho účtu a ta je zpoplatněna jednorázovou částkou 199,- Kč vč. DPH. Tato cena platí po celou dobu registrace.

Registrujete čipy všech značek?

Ano registrovat můžete jakýkoliv čip a to i čip ze zahraničí.

Mám více pejsků, musím za každého platit?

Ne, platíte pouze jednou poplatek za aktivaci účtu. Jakmile máte premiový účet, můžete přidat všechny pejsky, které vlastníte v jediném účtu.

Pořídil jsem si pejska, který je již v registru, jak mám postupovat.

Pokud je pes v našem registru, tak je potřeba aby původní majitel požádal o vymazání pejska z registru nebo jej sám ve svém účtu smazal. Nový majitel pak musí provést novou registraci pod svým účtem.

Pokud je pejsek evidován v jiném registru, je potřeba si buďto založit nový účet u nás a pejska zaregistrovat nebo kontaktovat registr ve kterém je pejsek registrován.

Jak mám jistotu, že policie či útulek najdou pejska právě ve vašem registru?

Policie, odchytové stanice a útulky prohledávají pomocí aplikace, ktera spojuje všechny registry a to i ten náš. Navíc je v zájmu všech, pokud se pejsek ztratí prohledat ty nejznámější registry a to my jsme.

Nepřišel vám e-mail po registraci?

Zkuste zkontrolovat také složku se spamem. Někdy se stane, že e-mail bude právě tam. Zkontrolujte také, jestli jste při zadávání e-mailu neudělali chybu popřípadě jestli nemáte například plnou chránku.

Co vše získám aktivací premiového účtu?

U prémiového účtu získáte možnost registrace všech vašich pejsků v centrálním registru psů. Nezáleží jestli máte jednoho nebo 10 pejsků. U nás máte přehledně vše na jednom místě. Přístup ke svému účtu máte online 24 / 7 s možností kdykoli nahlásit ztrácení pejska. Pomůže vám s hledáním pejska a to například na sociálních sítích.

Nemám bankovní účet, jak mám provést platbu?

Pokud nemáte bankovní účet, tak lze platbu poukázat prostřednictvím poštovní poukázky typu A na České Poště. Jednoduše proveďte objednávku a jako formu platby vyberte převodem. Jakmile objednávku dokončíte, tak se Vám zobrazí platební údaje. Číslo účtu, částka k úhradě a variabilní symbol. Tyto údaje si opiště a vyplňte na poštovní poukázce typu A.

Nemám aktivní prémiový účet nebo nevidím své registrované psy ve svém účtu.

Zkontrolujte prosím, zda se přihlašujete pod správným emailem. Pokud jste se například při registraci zaregistrovali přes sociální sítě, je potřeba se přihlásit znovu pod tímto účtem. Také pokud máte více e-mailových adres, je potřeba se přihlásit e-mailem, pod kterým jste se u nás registrovali psy nebo prováděli platbu premiového účtu. Premiový účet a registrace je vždy navázán na jednu e-mailovou adresu.

FAQ